Si se produce un error de reproducción incluso con el navegador compatible que figura en 'Entorno de uso del servicio', complete la siguiente información y deje un mensaje en [Consulta 1:1], y nos comunicaremos con usted por separado para solucionarlo.

- entorno de PC:
- Navegador y versión:
- Pantalla de uso y error:

Mientras mira contenido [Programar] en la pantalla de inicio, se le notificará del inicio de una transmisión en vivo a través de una ventana emergente en vivo o mediante el [Centro de notificaciones] en el lado derecho de la pantalla. Puede ver la transmisión en vivo de inmediato haciendo clic en la ventana emergente/notificación.

Puede buscar a través de [Buscar cuenta] en el menú [Iniciar sesión] en la parte superior derecha de la pantalla.

1) Compruebe si ha introducido correctamente su ID o contraseña
2) Restablecer una nueva contraseña mediante la recuperación de contraseña

1) Después de iniciar sesión, puede consultar la lista de "videos que está viendo" en el menú de inicio [VOD].
2) Después de iniciar sesión, puede consultar la lista de "Videos que está viendo" y "Videos que ha visto" en el menú [Mi página] - [Historial de visualización] en la parte superior derecha de la pantalla.

Después de iniciar sesión, puede consultar la respuesta del administrador en el menú [Mi página] - [Mi publicación] en la parte superior derecha de la pantalla.

Puede consultar la lista de eventos en curso y cerrados a través del tablero [Centro de atención al cliente] - [Evento], y los ganadores también se anunciarán a través del tablero.

El sitio de DENALL está basado en la web para PC y es compatible con los navegadores IE11 (superior), Chrome, Safari y Edge.

Puede cambiar la calidad de la imagen haciendo clic en el menú [Configuración] en forma de engranaje en la parte inferior derecha del reproductor. (Soporta hasta 1080p)

Si accede al sitio durante una transmisión en vivo, la transmisión en vivo se reproducirá inmediatamente sin previo aviso. Si hace clic en el video que desea ver en [Programación], la transmisión en vivo se detendrá y se reproducirá el video.

Si desea volver a ver la transmisión en vivo, puede volver a verla haciendo clic en el botón [Ver transmisión en vivo] en la parte superior de [Programación].

En la ventana [Búsqueda de video] en la parte superior derecha de la pantalla, puede buscar VOD por palabras clave como nombre del programa, nombre del video, nombre del artista, tema y número de diente.

Después de iniciar sesión, puede editarlo directamente a través de [Nombre] - [Administración de información de cuenta] en la esquina superior derecha de la pantalla. (Sin embargo, la identificación no se puede modificar)

Después de iniciar sesión, puede cambiar su nombre por el nuevo nombre en [Nombre] - [Administración de información de cuenta] en la parte superior derecha de la pantalla.

Los miembros de DENALL están registrados como miembros integrados de Osstem Implant, por lo que al retirarse, serán retirados de todos los sitios de Osstem Implant.
Sin embargo, si desea retirarse, después de iniciar sesión, haga clic en el botón [Retiro de membresía] en la esquina superior derecha de la pantalla [Nombre] - [Gestión de información de cuenta] - [Cambiar información personal del miembro integrado]. Después de volver a verificar su contraseña, se completa el retiro de la membresía integrada. Es posible.

Para proteger su información personal, su información personal se destruye al realizar el retiro, por lo que no es posible recuperar su cuenta existente. Sin embargo, puede registrarse como nuevo miembro 30 días después del retiro.

Puede registrarse como nuevo miembro a través del menú [Registrarse] en la parte superior derecha de la pantalla. Puede registrarse aceptando los términos de uso y el aviso de privacidad e ingresando la información requerida.

Los horarios de programas y transmisiones en vivo en la pantalla de inicio se pueden ver sin iniciar sesión, pero el uso del servicio puede estar restringido a algunos contenidos que requieren permiso de visualización.
Además, para utilizar los diversos servicios de DENALL, como VOD, redacción de comentarios y participación en eventos, regístrese e inicie sesión.

Algunos usuarios que utilizan el sitio de Denall a través de Internet Explorer (navegador IE) experimentan errores de reproducción de video de Denall.
Usuarios que experimentan algunos retrasos en la reproducción o ninguna reproducción al acceder al sitio de Denall
Actualice su navegador Internet Explorer de la siguiente manera para utilizar el sitio de Denall en un entorno óptimo.

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2) Firefox: https://www.mozilla.org/ko/firefox/new/
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4) Safari: https://www.apple.com/safari/
5) Ópera: https://www.opera.com/ko

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